[UPRAVA: Problém vyřešen, díky reddit!]
Mluvil jsem s technickou podporou Torguard online a nedali mi žádné skutečné řešení problému (obvyklé). Doufám, že mi tu někdo může pomoci.
Jsem na Windows PC s Windows 10.
Nedávno jsem si všiml, že když se připojuji k VPN serveru Torguard, v aplikaci Torguard Lite, kde by mělo být pod “Veřejná IP” napsáno “Ověřeno”, NĚKDY se místo toho zobrazí moje skutečná IP. Když navštívím jakoukoli stránku na kontrolu IP, moje IP opravdu není skryta.
Tuto chybu mohu částečně opravit tím, že se opakovaně připojuji, dokud to opravdu nenapíše “Ověřeno” a obvykle to trvá několik pokusů.
Problém, který mě opravdu štve, je, když se Torguard Lite připojí znovu na pozadí, když původní spojení spadne. Nemám žádný způsob, jak poznat, kdy se to stane, a někdy se znovu připojí a odhalí moji skutečnou IP. Tento přesný scénář se nedávno stal a moje skutečná IP byla odhalena třetí straně.
Když jsem kontaktoval podporu Torguard, dávali mi obvyklé scénářové odpovědi místo, aby nejprve pochopili můj problém. Navrhli mi používat KillSwitch, a já ho vždy používal, ale funguje jen tehdy, když TG Lite selže při opětovném připojení, například když náhle zavřu aplikaci TG Lite. Můj problém je, že TG Lite SE PŘIPOJÍ a naváže NEZABEZPEČENÉ spojení. Takže buď technická podpora Torguard nikdy úplně nepochopila můj problém, nebo neznají ani funkce svého vlastního programu. Torguard nenabízí individuální podporu při řešení problémů. Při ukončení současného předplatného budu uvažovat o změně VPN poskytovatele.
Má s tím někdo jiný zkušenosti nebo něco podobného, nebo opravdu ví, jak to opravit?
Díky!