Hned jak připojím svůj router k Surfshark VPN, začnou mi dělat problémy s UPnP na Xbox. Nejsem schopen se připojit ke skupinovým chatům. Pokud zapnu Surfshark VPN, vše funguje dobře. VPN potřebuji aktivní, protože mi pomáhá s připojením ke serverům. Vyzkoušel jsem přesměrování portů, smart DNS, co ještě můžu udělat?
Ahoj, /u/Jlakers24, díky za příspěvek!
Pamatujte, že zatímco někteří podpůrní agenti sledují toto vlákno, doporučujeme vám používat oficiální kanály pro efektivnější a rychlejší řešení problémů - zákaznická podpora Surfshark. Najdete zde e-mail i živý chat. Je to 24/7, tak si užijte!
Navíc, ujistěte se, že zadáváte co nejvíce informací, aby naši agenti mohli problém přesněji diagnostikovat. Děkujeme!
Jsem bot a toto bylo provedeno automaticky. Pokud máte nějaké otázky nebo obavy, kontaktujte prosím moderátory tohoto subredditu.
Upozornění: Nejsem síťový technik ani IT specialista
Nedávno jsem nastavoval Surfshark VPN na svém routeru AsusWRT a narazil jsem na stejný problém. Po hodinách řešení problémů a výzkumu jsem zjistil, že můj Xbox Nat typ hlásí dva NAT typy najednou. Navíc se zdá, že nejlepší VPN protokol přes Surfshark je Wireguard, který používám kvůli jeho rychlosti a zabezpečení. Zjistil jsem, že Wireguard používá více NAT typů najednou. Online se uvádí, že připojení Xbox Live často vyžaduje OpenNat. Nyní by pomohlo vrouteru povolit přesměrování portů pro Xbox Live. To jsem zkoušel, ale nefungovalo to. Kontaktoval jsem podporu Surfshark a zjistil jsem, že jejich servery zakazují přesměrování portů kvůli bezpečnosti, protože přesměrování portů vlastně dává velké oprávnění známému serveru připojit se vaším zařízením přes specifické porty, zatímco jsou vynechány bezpečnostní kontroly. To zřejmě činí chatování rychlejší, ale nefunguje dobře s VPN, které skutečně poskytují větší soukromí a zabezpečení na webu.
Otestované způsoby obcházení
- Pokud používáte Discord, který má nyní nativní integraci s Xboxem, místo skupinového chatu Xbox to funguje (předpokládám, že protože to nevyžaduje OpenNat nebo přesměrování portů).
Co budu dnes testovat
- Změna NAT protokolu, který Xbox používá (může způsobit problémy s určitými multiplayer funkcemi, uvidíme)
- Přepnutí VPN protokolu, jestli některý dovolí signálu projít
- Přechod na jinou VPN s funkcemi přesměrování portů
- Přepnutí routeru do režimu “Bridge” (možná, že můj router a VPN používají NAT protokol. Nastavení do režimu bridge by mohlo zajistit, že VPN je jediným NAT kontrolorem… Nejsem si tím úplně jistý, ale četl jsem, že bych to měl zkusit)
Závěr
Surfshark byl co nejvíce nápomocný, ale nemají žádné řešení pro tento problém, které by mi doporučili. Dám vědět, jestli některé z dalších možností zafungují. Jsem přesvědčen, že problém souvisí s NAT protokoly, ale nejsem si tím jistý.
Stejně tak. Hraju si s různými nastaveními, ale nedaří se mi to také. Ještě jsem nekontaktoval Surfshark. Zdá se, že Surfshark nedávno něco změnil, protože minulý měsíc vše fungovalo správně a přes Surfshark Wireguard jsem měl přístup ke skupinovým chatům, ale pak se najednou objevily problémy.. ExpressVPN vypadá, že funguje s UDP protokolem. Neblokují reklamy apod. jako Surfshark. TCP protokol od Surfsharku taky funguje, ale je pomalejší a hru to dělá nehratelnou.
Můžeš mi odkazat ten Asus router? Používám router GL.Inet slate AX. Nevypadá to, že má možnost přesměrování portů, a když jsem to zkoušel, také to nejdříve nefungovalo, jak jsi uvedl.
Ahoj! Řešení tohoto problému závisí na tom, jak je VPN nastavena na Xboxu. Nejlepší bude, když kontaktujete náš tým zákaznické podpory, ti vám mohou pomoci hlouběji! Můžete je kontaktovat přes live chat nebo na [email protected].
Musíte povolit službu UPnP na svém routeru, pokud je váš router na vlastním firmware, například dd-wrt, openwrt, asus-merlin atd. Poté bych restartoval router i Xbox.
Název firmwaru a verze by byly užitečné, pokud byste chtěli, abych se podíval.
Dobře, našel jsem řešení problému. Surfshark řekl, že nepovolují přesměrování portů, ale zdá se, že to fungovalo. Přihlásil jsem se do svého ASUS routeru, vybral kartu “Open Nat”, povolil “Přesměrování portů” a hledal jsem “Xbox Live Xbox Series X” v sekci her. Automaticky mi doplnil porty a pak jsem vybral své Xbox do soukromé sítě. Doufám, že to někomu pomůže.
Používám router GL.iNet AXT1800 Slate AX.. Myslím, že běží na LuCi, openwrt.
Ještě nemám router GL iNet, ale otestuji to tento víkend na svém dd-wrt routeru s VPN Surfshark a s vypnutým UPnP. Pokud nejste obeznámeni, UPnP vždy vypínám pro bezpečnost.
Používám Surfshark jen na streamování, ale jiný VPN používám pro všechno ostatní, včetně hraní (Xbox a PS) a neměl jsem problém připojit se ke chatům při použití jiné VPN.
Minulý den jsem narazil na několik skupinových chatů a žádné problémy jsem nezaznamenal. Ze 6-7 lidí jeden zmínil, že moje hlas je docela nízký (předpokládám, že to je problém s jeho sluchátky, nejsem si jistý). Mimochodem, můj NAT typ je “Upravovaný”.
V jaké lokalitě jste to zkoušeli? Nebo mi to můžete poslat do directu a já můžu otestovat i tu lokalitu.
Můj router je Asus RT-AX86U. Bohužel jsem zjistil, že povolení OpenNat a přesměrování portů vypnulo moje VPN připojení. Nezlepšilo to problém. Teď jen zapínám VPN, když začíná naše streamování zpomalovat, a vypínám je jindy. S VPN nemůžu dělat online platby (myslím, že je to proto, že karta si myslí, že je to podvodná aktivita, protože transakce se děje v jiném státě). Zkoušel jsem zapnout VPN jen na určitých zařízeních, ale pak se mi router prakticky zničil… bude restartovat dokola, dokud ne provedu reset.
Díky za vaši pomoc. Vyřešil jsem to. Používal jsem nastavení svého VPN s Wireguardem – novější protokol, který nabízí mnohem rychlejší rychlosti. Zdá se, že Wireguard má problémy s UPnP. Jakmile jsem přepnul na OpenVPN protokol, všechno fungovalo jak mělo.
Není třeba, rád testuji zajímavé fakty. Při mém testu jsem také používal Wireguard na dd-wrt routeru s 1Gbps připojením od ISP. Ale rád slyším, že OpenVPN vyřešil váš problém.
OpenVPN je skvělý, pokud máte rychlost internetu pod 300 Mbps. Pokud máte více než 300 Mbps, je Wireguard skvělá volba pro vynikající rychlosti.
Opravdu bych rád zůstal u WireGuard, pokud to půjde. Zkouším zjistit, jestli je možné, že nastavím svůj NAT typ na “upravovaný” a že mi to umožní přístup ke skupinovým chatům. Myslím, že Xbox se snaží používat OpenNat a Surfshark chce pracovat pouze s režimem moderátora nebo vyšším. Jen to tak odhaduji… nejsem moc technicky zdatný. Děkuji za všechny informace. Jsou velice užitečné.