Problém s Cisco Secure Client - Chyba DNS komponenty VPN klientského agenta

VPN
1

Ahoj všichni,

Jeden uživatel v naší organizaci má níže uvedenou chybu při připojení k Anyconnect. Verze Secure Client je 5.1.1.42. Když se uživatel pokusí připojit z notebooku kolegy, může se připojit bez problémů, ale na svém systému se potýká s tímto problémem. Verze SC je stejná na všech systémech v organizaci. Zkoušeli jsme restartovat systém několikrát. přeinstalovat PC, restartovat DNS služby, provést flushdns, iprelease a podobně, ale bez úspěchu. Shromáždili jsme DART ze systému uživatele a dodavatel říká, že je to spojeno s konkrétním hostitelským strojem, protože se z jeho kolegového systému může připojit bez problémů. Prosím, poraďte, jak dále postupovat.

Děkuji!

nqvynidf0rsd1
nqvynidf0rsd11686×746 108 KB

2

Možná zkuste verzi 5.1.6?

3

Zůstavili jsme u Anyconnect 4, ale mohu otevřít Event Viewer pro získání podrobností.

Příklad zmínky o DNS

Soubor: c:\temp\build\thehoff\phoenix_mr70.316886046509\phoenix_mr7\vpn\agent\vpnmgr.cpp
Řádek: 1141
Přidána rozdělená podmíněná síť pro tunnel DNS server 10.250.60.50

Zdá se, že i verze 5 má stejnou lokaci logu

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/vpn_client/anyconnect/Cisco-Secure-Client-5/admin/guide/b-cisco-secure-client-admin-guide-5-1/troubleshoot-anyconnect.html