Nepřerušované odpojování při používání Zscaler VPN na Eero Max 7 WiFi - potřebuji pomoc!

VPN
1

Ahoj všichni,

mám frustrující problém s mým firemním notebookem používajícím Zscaler VPN. Když jsem připojen k WiFi síti Eero, zažívám neustálé odpojování, zvláště když se pohybuji po domě. Předpokládám, že k tomu dochází, protože mesh síť Eero přepíná přístupové body (AP) při mém pohybu.

Zde jsou hlavní body o problému:

  1. Firemní notebook s Zscaler VPN: Můj notebook je nakonfigurován tak, aby používal Zscaler VPN od mé firmy.

  2. Eero WiFi: Problém nastává specificky, když jsem připojen k mesh síti Eero, která má čtyři Max 7.

  3. Odpojování: Zdá se, že odpojování nastává při pohybu po domě, pravděpodobně kvůli přepínání AP/mesh.

  4. Jiná připojení: Nezažívám tato odpojování, když se připojuji k WiFi síti od jiného výrobce nebo když používám mobilní hotspot, které oba nepoužívají mesh sítě.

  5. IT tým: Spolupracoval jsem se svým IT týmem, ale nemají tušení o tomto problému. Ani moji kolegové na tento problém neupozornili.

Zkušenosti s podobnými problémy s Zscaler VPN a WiFi Eero má někdo jiný? Máte nějaké návrhy na řešení? Váš čas a rady jsou velmi oceňovány. Předem děkuji!

2

Mám stejnou konfiguraci (zscaler a max7) s mým firemním notebookem, ale obvykle zůstává na stejném místě. Otestuji to a dám vědět, jestli mám stejný problém.

3

Zdá se, že jste už plně důsledně problém prošetřili. Tato VPN nedokáže přežít přepnutí na nové rádio/nód.

4

Jak velký je váš dům? Je možné, že máte příliš mnoho uzlů pro váš prostor, což může způsobit častější přepínání zařízení.

Většina spotřebitelských mesh řešení s přepínáním nepočítá dobře.

5

Předpokládám, že vaše síť a eeros jsou správně připojené a fungují, jediný způsob, jak se to může stát, je pokud používáte hostitelskou síť. S hostitelskou sítí každý eero provádí svůj vlastní NAT. Přepínání mezi AP přeruší všechny existující spojení.

Pokud nejste na hostitelské síti, měli byste kontaktovat eero. Něco je s vaší sítí v nepořádku.

6

Mám stejný problém, ale ne když se pohybuji po domě, když sedím ve stejné místnosti u práce. Problém začal jen když jsem změnil poskytovatele internetu a nainstaloval mesh Eero.
Fakt jsem to na zhruba 4 měsíce vyřešil tím, že jsem nastavil hostitelskou síť pouze pro svůj notebook. Nyní mám opět problémy.
IT se snažil vše, včetně výměny notebooku, bez úspěchu.

7

Mám 3 patrový dům, každý podlaží je docela dlouhé, takže si myslím, že 4 eero Max 7 jsou rozumné.

8

Mám stejný problém a ani se ne pohybuji po domě. Používám eero pro 6E mesh. Dejte vědět, pokud to někdo vyřešil.

9

Testoval jsem to tak, že jsem se ujistil, že jsem připojen ke svému firemnímu Zscaler VPN a stále sledoval video na YouTube a na zdroji, který vyžaduje přístup VPN.

Pohyboval jsem se po domě a kontroloval přes aplikaci eero, jestli přepínám mezi AP nody (mám 4 Max 7).

Moje VPN se nevypnula ani jsem neztratil připojení (jak vidím), když jsem přecházel z jednoho AP na druhý.

Mimochodem, to je na Macu.

10

Děkuji za test! Možná je to také rozdíl v politice Zscaler. To je velmi užitečné!

11

Myslím, že problém je častější na PC než na Macu? Mám úplně stejnou konfiguraci jako výše uvedená osoba s stejnými problémy.