Moje žena pracuje z domu jeden den v týdnu a má vážné problémy s rychlostí internetu na jejím pracovním notebooku. Veškeré ostatní zařízení v našem domě mají vynikající rychlosti, jen její notebook je nesnesitelně pomalý. Navrhla problém svému IT oddělení a ti řekli, že řešením je statická IP adresa. Nenašel jsem nic na internetu, co by naznačovalo, že statická IP pomůže s rychlostí.
Je statická IP opravdu něco, na co by se mělo hledět, nebo mluvili IT oddělení zbytečně?
Mluví z， zbytečně, pokud nemají důkaz o něčem jako IP konflikt / kolize.
Klidně zkuste “DHCP rezervaci” na vašem routeru, ale to nezmění rychlost, pokud něco jiného není špatně nakonfigurováno na vaší síti.
Statická IP není něco, na co by se mělo hledět. Je to něco, co je třeba vyloučit, abyste je mohli donutit k dalšímu postupu a přemýšlení o něčem jiném.
Nehajte to přehánět - zaškrtněte box, aby mohli posunout svůj skript. Můžete to argumentovat a pravděpodobně budete mít pravdu, ale nezlepšíte tím problém vaší ženy.
Váš firemní IT neřeší váš domácí internet, takže pokud je problém s připojením, je snadné zavřít hovor tím, že poskytnou bláznivou řešení a odejdou vám z telefonu.
Tato záležitost nesouvisí s statickou IP, problém je buď s VPN nebo IP konfliktem na straně firmy.
Ne. Dynamická versus statická nemá nic společného s rychlostí.
Používá vaše žena Wi-Fi nebo kabelové připojení?.. dosahuje pomalých rychlostí na obojím? (tj. testovali jste na kabelu, pokud používá pouze Wi-Fi?)
Má pomalé rychlosti pouze ve vašem domácím síťovém prostředí? (ale všude jinde je rychlá? (práce, kavárny, přátelé?)
Musíte porovnat a izolovat věci, zda je problém s notebookem nebo sítí. Pokud vše ostatní ve vaší síti běží rychle, ale jen její notebook je pomalý, problém bude s notebookem.
Ačkoliv jsem již viděl situace, kdy kombinace “některých Wi-Fi čipů notebooků” a “některých Wi-Fi routerů” (nebo konfigurace routeru) může vést ke zpomalení.
Varoval váš IT oddělení vaši ženu, že když se vrátí do práce, nebude mít připojení, dokud nevypne statickou IP a nepřepne na DHCP?
Jak již bylo řečeno, dynamická nebo statická IP obvykle nemá vliv na rychlost, pokud neexistuje důkaz o konfliktu nebo kolizi.
Chci od IT oddělení drogy, co kouřili.
Statická IP doma nepomůže.
Pokud se snaží přistupovat k databázi přes VPN, bude to hrozné, pokud nemáte alespoň 100 Mbps nahrávání a stahování. Existuje jednoduché řešení, musí se připojit vzdáleně k PC nebo vzdálenému desktopovému serveru v kanceláři.
Pokud se snaží používat firemní telefonní systém, šířka pásma není podstatná. Potřebuje konzistentní latenci, méně než 40 ms by bylo pěkné. Pokud se ping (latence) pohybuje, klient telefonu bude mít problémy. Nejlepší je získat stolní telefon doma s kabelovým připojením, protože lépe bufferuje hovory než softwarové telefony, ale pokud je vaše připojení nestabilní, je to marné.
Předpokládám, že notebook není super high-end a není nový. Notebook mé matky má tak špatnou Wi-Fi kartu, že jede pouze s 14 Mbps… s malým USB Wi-Fi adaptérem jsem ho dokázal dostat na max. 65 Mbps (limity místní sítě).
V podstatě přejděte do správce zařízení a zkontrolujte vlastnosti síťového adaptéru, zejména jaký standard IEEE 802.11 může používat. Najděte tabulku na Wikipedii, ukazuje všechny standardy a jejich maximální rychlosti, nastavte svůj adaptér na nejnovější dostupný standard.
Pokud má vaše žena povolené procházet internet na jejím pracovním notebooku, zkuste načíst různé stránky (nebo vymazat DNS cache mezi pokusy) s různými konfiguracemi, např.:
Vymazání DNS cache pomůže zajistit, že DNS nebude ukládáno v mezipaměti, což by mohlo dát falešně pozitivní výsledek, testování s různými konfiguracemi pomůže odhalit, zda je problém s Wi-Fi vs. kabelovým připojením, nebo s VPN vs. bez VPN, nebo s ničím jiným.
Zkuste s kabelovým a Wi-Fi připojením zvlášť (odeberte kabel a zkuste domácí Wi-Fi a hotspot – úplně vypněte Wi-Fi a připojte kabel přímo do notebooku), ujistěte se, že je VPN vypnuta, a proveďte rychlostní test na Ookla.
V závislosti na tom, kdy je problém, možná budete muset zjistit, proč VPN / domácí Wi-Fi / kabelcou řetěz nefungují správně. Řešení problémů s IT vždy začíná logickým vyloučením možných příčin, musíte najít vodítko nejprve.
Pokud má >40 Mbps (nebo 8 MB/s) na Ookla, nevím, co nazýváte pomalé. Pak může být problém na straně serveru / stránky /.. ale vše ostatní by mělo fungovat.
Dejte mi vědět výsledky, prosím.
Pokud je to možné, připojte notebook přímo k routeru nebo modemu pomocí ethernetového kabelu a otestujte rychlost internetu. To může pomoci zúžit problém – zda je to spojeno s Wi-Fi nebo samotným notebookem.
Máte pochybnosti. Proveďte rychlostní test s VPN i bez ní a porovnejte. Pokud je to pomalejší s VPN, udělali jste polovinu práce pro ně. Pokud je to stejné pomalé, zkuste aktualizace ovladačů.
Zkoušeli jste nechat vaši ženu spustit Traceroute na IP adresu práce, když je na VPN? Bude možné vidět latenci na každém hopu a také sledovat, co se děje s latencí, když se připojení dostane k práci. Může to být porovnáno s Traceroute mimo VPN na jinou IP adresu.
Mohlo by pomoci, kdybyste nám řekli víc o tom, co je skutečně pomalé, a poskytli nějaké symptomy nebo testy, které byly provedeny. Téma statické IP zní podezřele jako vysvětlení.
Pokud provedete jednoduchý speedtest ze svého počítače a porovnáte ho s ostatními počítači ve vaší síti, ukáže to stejnou rychlost? Pokud se podíváte na podrobnosti speedtestu, ukáže to, že její počítač má stejného ISP a stejnou odchozí IP adresu jako ostatní zařízení v síti?
Zkoušeli jste připojit její počítač drátově? Pro testování byste měli vždy zkusit připojení s kabelem, abyste vyloučili problémy s Wi-Fi.
Není na škodu to zkusit, ale nic by se nemělo změnit, pokud váš setup není vážně špatně nakonfigurován.
Předpokládám, že její domovská síť a pracovní LAN používají stejný CIDR rozsah, předpokládám 192.168. To způsobuje konflikt / ztrátu paketů v pracovní síti. Pokud jí přiřadíte statickou IP doma, odstraní ji z DHCP rozsahu a problém by měl být vyřešen. To je nejjednodušší řešení pro ně, pokud ne, jejich síťová konfigurace je dost špatná. *ahem
Používá VPN? Předpokládám, že ano, zkoušeli jste měřit rychlost s a bez ní?
Statická IP je nesmysl, ať už myslí LAN nebo veřejnou IP, což je ještě hloupější požadavek od zákazníka.
Toto nepomůže řešit problém s rychlostí… mluví pouze mimo.