Může mi někdo vysvětlit jednoduše anglicky, jak zrušit předplatné ProtonVPN? Myslím tím přesný krok, na který musím kliknout, abych předplatné zrušil.
Zatím mám bezplatné předplatné, které mě stojí 10 eur měsíčně.
Pokusil jsem se sám předplatné zrušit a naivně jsem odebral svou kreditní kartu z platebních možností. Pak po 3 měsících jsem potřeboval přistoupit ke svému emailu, ale místo toho mě to přepnulo k placení 3 nesplatných faktur za službu, kterou jsem nemohl a ani nevyužíval, abych získal přístup k bezplatnému emailu. E-mail, který jsem obdržel, byl pro mě důležitější než 30 eur, takže jsem zaplatil a najednou jsem si uvědomil, že celé uživatelské prostředí je pro mě příliš složité na pochopení, takže teď chci odejít.
Prosím pomozte mi
https://imgur.com/vrHB2xB
Jděte na https://account.protonvpn.com a přihlaste se. Tam byste měli být schopni přejít z Plus na Bezplatné. To se také promítne do dashboardu ProtonMail.
Proč mi webová stránka nedovolí se přihlásit? Přihlašuju se a pořád mi říká, abych se přihlásil znovu, i když heslo není špatné. Jen to pořád požaduje, abych zadal heslo a email znovu dokola.
Není to moc intuitivní… Vše jsem zvládl a zrušil předplatné. Díky za info!"},{
Pro všechny ostatní, kteří jsou zmatení, musíte se posunout úplně dolů.
Nemohu zrušit kvůli nezaplacenému předplatnému nebo něčemu podobnému, sakra, budu to muset zaplatit a pak zrušit?
To je na houby, nechtěl jsem utratit dalších 10 dolarů jenom na zrušení.
Záleží na službě, kterou chcete upgradovat nebo stáhnout dolů. Ale myslel jsem, že všechno můžete udělat z ProtonMail… To je dobré vědět.